Glossário

2

2FA

Verificação em dois fatores (Two-Factor Authentication). É uma camada extra de segurança no login que exige uma segunda confirmação de identidade além da senha — no Cidade Simples, é feita por código enviado por SMS.

A

App / Aplicativo

Programa instalado no celular (smartphone). No contexto deste manual, refere-se ao aplicativo Cidade Simples disponível para iOS e Android.

C

Cartão SUS

Cartão Nacional de Saúde (CNS). Documento que identifica o cidadão no Sistema Único de Saúde brasileiro. No app, existe a versão digital (Cartão SUS Virtual).

CNS

Cartão Nacional de Saúde. Ver “Cartão SUS”.

CPF

Cadastro de Pessoas Físicas. Número de identificação fiscal do cidadão brasileiro, emitido pela Receita Federal. No app, é usado como identificador único de login.

D

Dashboard

Painel visual com um resumo das informações mais importantes de um sistema, exibidas de forma rápida e clara.

Deep Link

Link especial que abre o app diretamente em uma tela específica. Usado nas notificações push para levar o usuário direto ao conteúdo relevante.

G

GPS

Sistema de Posicionamento Global. Tecnologia usada para determinar a localização geográfica de um dispositivo. No Cidade Simples, é utilizado para confirmar a presença do cidadão na unidade de saúde e para mostrar as unidades mais próximas.

H

Hub

Ponto central de acesso. No Cidade Simples, o Hub do Super App é a tela principal que reúne todos os módulos e serviços disponíveis.

J

JWT

JSON Web Token. Protocolo de segurança utilizado para autenticar os usuários do app após o login. Fica armazenado no dispositivo e é enviado automaticamente nas requisições.

M

Módulo

Funcionalidade específica dentro do app. Exemplo: Módulo Saúde Simples. Cada município pode ter módulos diferentes ativados.

N

Notificação Push

Mensagem enviada pelo sistema diretamente para o celular do usuário, mesmo quando o app está fechado. Exemplos: lembretes de consulta e comunicados da prefeitura.

O

Onboarding

Processo de apresentação inicial de um app para novos usuários. São as primeiras telas que mostram o que o aplicativo oferece.

P

Portal Web

Site acessado pelo navegador de internet. No Cidade Simples, é o Portal do Cidadão, usado para consultar e criar agendamentos de saúde no computador.

Push Notification

Ver “Notificação Push”.

S

SMS

Mensagem de texto enviada por celular. Usado no 2FA para enviar o código de verificação de segurança.

SUS

Sistema Único de Saúde. Sistema público de saúde do Brasil, que oferece atendimento médico gratuito a todos os cidadãos.

U

UBS

Unidade Básica de Saúde. Posto de saúde do SUS onde são realizados atendimentos de atenção primária (clínico geral, pediatria, vacinação etc.).

UPA

Unidade de Pronto Atendimento. Unidade de saúde do SUS para urgências e emergências de média complexidade, funcionando 24 horas.